นโยบายความเป็นส่วนตัว efbet เราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย efbet เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม efbet.wine efbet ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามที่กำหนดในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

นโยบายนี้มีผลใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ efbet เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่อไปนี้

• เว็บไซต์ efbet.wine และทุกหน้าย่อยในโดเมนเดียวกัน
• แอปพลิเคชันมือถือ (ถ้ามี) ที่ efbet พัฒนาและเผยแพร่
• การติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมล แชท หรือโทรศัพท์
• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก แบบฟอร์มการยืนยันตัวตน และกระบวนการ KYC
• ธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ

efbet แบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็น 4 กลุ่มหลัก แต่ละกลุ่มมีวัตถุประสงค์และความจำเป็นที่แตกต่างกัน

efbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น ข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอม

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ตามที่สมาชิกร้องขอ
• การยืนยันตัวตนและ KYC: เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบการป้องกันการฟอกเงินและยืนยันว่าสมาชิกมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสอบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย การใช้บัญชีซ้ำซ้อน หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติในระบบ
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้การสนับสนุนแก่สมาชิกผ่านทุกช่องทาง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมรับข่าวสารเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

efbet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมถูกส่งต่อให้ PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ตามที่จำเป็น ผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน ทุกรายต้องผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐหรือองค์กรกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงาน ปปง. หรือศาล เมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวมหรือจำหน่ายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

efbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ efbet ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

efbet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

• แม้ efbet จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและรายงาน efbet ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก

efbet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่ง efbet พร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

efbet กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ และไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยเด็ดขาด

• หาก efbet ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลมีบัญชีกับ efbet กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@efbet.wine เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี

efbet แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และตอบรับคำถามจากสมาชิก

หากคุณเชื่อว่า efbet ประมวลผลข้อมูลของคุณในลักษณะที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย efbet สนับสนุนและเคารพสิทธิ์นี้อย่างเต็มที่